در Nilistore3D به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم. این متن توضیح می‌دهد هنگام بازدید از سایت، ساخت حساب کاربری یا ثبت سفارش چه اطلاعاتی دریافت می‌شود، چرا از آن استفاده می‌کنیم و در چه شرایطی ممکن است در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات قرار گیرد.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات حساب کاربری: نام، نام کاربری، شماره تلفن همراه، نشانی ایمیل در صورت ارائه و اطلاعات لازم برای ورود و مدیریت حساب.
- اطلاعات سفارش و ارسال: نام گیرنده، شماره تماس، استان، شهر، نشانی، کدپستی، اقلام سفارش، مبلغ، روش پرداخت و وضعیت ارسال.
- اطلاعات سفارش سفارشی: مشخصات، توضیحات و فایل‌هایی که خودتان برای بررسی یا ساخت محصول سه‌بعدی در اختیار ما قرار می‌دهید.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، گزارش‌های فنی و امنیتی و کوکی‌های ضروری سایت.
- ارتباطات: پیام‌ها و درخواست‌هایی که از طریق بخش تماس، پشتیبانی یا پیگیری سفارش ارسال می‌کنید.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما فقط برای هدف‌های مشخصی مانند ایجاد و ایمن‌سازی حساب، تأیید شماره همراه، پردازش پرداخت، آماده‌سازی و ارسال سفارش، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش، پاسخ‌گویی به پشتیبانی، پیشگیری از سوءاستفاده و انجام تکالیف قانونی و مالی استفاده می‌شود.
پیامک‌های کد تأیید و وضعیت سفارش، پیام‌های خدماتی مرتبط با حساب یا خرید شما هستند. ارسال پیامک تبلیغاتی مستقل، در صورت انجام، منوط به رضایت یا انتخاب شما خواهد بود.
پرداخت و اطلاعات بانکی
پرداخت اینترنتی از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود. Nilistore3D اطلاعات کامل کارت بانکی، رمز پویا یا رمز کارت شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کند. اطلاعات لازم برای نتیجه تراکنش، مانند مبلغ، شماره سفارش و شناسه پیگیری، ممکن است برای ثبت و پشتیبانی سفارش نگهداری شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با ارائه‌دهندگان خدمات
ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. فقط به اندازه لازم برای ارائه خدمت، بخشی از اطلاعات ممکن است در اختیار سرویس میزبانی سایت، درگاه پرداخت، شرکت حمل‌ونقل، سامانه پیامکی SMS.ir و ارائه‌دهندگان فنی ضروری قرار گیرد. برای نمونه، نام، شماره تماس و نشانی گیرنده برای تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل داده می‌شود. همچنین در صورت الزام قانونی یا دستور مرجع صالح، اطلاعات مرتبط ممکن است ارائه شود.
کوکی‌ها
وردپرس و ووکامرس برای عملکردهایی مانند نگهداری سبد خرید، ورود به حساب، ثبت سفارش، امنیت و تنظیمات نشست از کوکی‌های ضروری استفاده می‌کنند. غیرفعال‌کردن این کوکی‌ها در مرورگر ممکن است باعث شود بعضی امکانات فروشگاه به‌درستی کار نکنند.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات حساب تا زمانی که حساب فعال است یا برای ارائه خدمات لازم باشد نگهداری می‌شود. سوابق سفارش، پرداخت و صورتحساب ممکن است برای پشتیبانی، امور مالی و رعایت الزامات قانونی برای مدت لازم حفظ شود. کدهای یک‌بارمصرف فقط برای مدت کوتاه اعتبار دارند و گزارش‌های فنی و امنیتی نیز متناسب با نیاز عملیاتی نگهداری می‌شوند. پس از پایان نیاز، اطلاعات حذف، ناشناس یا محدود می‌شود؛ مگر نگهداری آن طبق قانون ضروری باشد.
حقوق و انتخاب‌های شما
می‌توانید اطلاعات حساب و نشانی‌های خود را از بخش حساب کاربری مشاهده یا اصلاح کنید. همچنین می‌توانید برای دریافت توضیح، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود با ما تماس بگیرید. درخواست حذف شامل اطلاعاتی نمی‌شود که نگهداری آن برای انجام سفارش، رسیدگی به اختلاف، امنیت، امور مالی یا تکالیف قانونی ضروری است.
امنیت اطلاعات
برای محافظت از اطلاعات، از تدابیر فنی و مدیریتی متعارف مانند ارتباط امن، کنترل دسترسی و به‌روزرسانی سامانه استفاده می‌کنیم. با این حال هیچ روش انتقال یا نگهداری اینترنتی کاملاً بدون خطر نیست. شما نیز باید اطلاعات ورود و کدهای تأیید خود را محرمانه نگه دارید و آن‌ها را در اختیار دیگران قرار ندهید.
تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست با تغییر خدمات سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جاری و تاریخ آخرین به‌روزرسانی همیشه در همین صفحه منتشر خواهد شد.
راه ارتباطی
برای پرسش یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی می‌توانید با Nilistore3D تماس بگیرید:
- شماره تماس: ۰۹۹۱۴۳۸۵۶۱۱
- محل فعالیت: مشهد
آخرین به‌روزرسانی: ۱۷ شهریور ۱۴۰۵